Secondo me in Italia ci sono troppe regole e poi, anche perchè sono troppe, nessuno le rispetta.
Nel caso specifico credo che sia importante l'attenzione versoi l cliente. L'obbiettivo deve essere la soddisfazione del cliente, non l'imposizione di una regola. Certo, non si deve permettere tutto ma non dimentichiamoci che qualcuno cerca di fare business. E per fare business il cliente deve essere soddisfatto. Per info chiedete in Alto Adige....
Quindi la reazione mi sembra davvero spropositata. Il problema dell'attenzione al cliente è un grosso problema di mentalità che si riscontra in numerose realtà turistiche. E che ci taglia le gambe come nazione
La pista sarà anche gratuita ma se devi prendere la funivia per arrivarci, DI FATTO non è più tale. Questo mi sembra abbastanza intuitivo
