Come chiedere il rimborso skipass dopo la pronuncia Antitrust sulle località Dolomiti Superski

Dopo la pronuncia dell'Antitrust che ha chiuso l'istruttoria sulle modalità di vendita degli skipass dei 12 consorzi aderenti al Dolomiti Superski, sono partiti lo scorso 15 ottobre i rimborsi per chi aveva  acquistato uno skipass di una delle 12 aree negli scorsi inverni. Il rimborso varia dal 20% del prezzo pagato se si richiede un indennizzo cash al 30% se invece si opta per uno sconto per un nuovo acquisto Nota bene, dai rimborsi sono esclusi gli skipass intervallivi Dolomiti Superki mentre sono inclusi solo quelli relativi ad una sola area. 

Dove chiedere il rimborso?

Occorre presentare una richiesta direttamente on line sul sito shop.dolomitisuperski.com accedendo con il proprio proiflo o creandone uno ex novo se non già registrato. Clicca sul menù in alto a destra e seleziona “Benefits AGCM” inserendo il proprio numero di telefono, accettando le condizioni e cliccando su “Aggiungi una richiesta”. A questo punto seguire le istruzioni scegliendo il tipo di skipass e il tipo di rimborso. Se opterai per il rimborso verrà chiesto codice iban dove effettuare il bonifico, se invece sceglierai il buono sconto dovrai scegliere in quale delle 12 zone vorrai utilizzare lo sconto. Il voucher sarà utilizzabile sia per acquisti on line che in cassa. Va segnalato che in questi giorni iniziali, causa l'elevato numero di accessi, il portale era inizialmente andato in tilt ed è stato necessario programmare un tempo di attesa prima di poter effettuare la richeista.

Per quali tipologie di skipass si può fare richiesta di rimborso? 

• Skipass giornalieri per una qualsiasi delle 12 aree sciistiche facenti parti del consorzio Dolomiti Superski indicate nel punto sotto emessi per gli inverni 2022/23, 2023/24 e 2024/25.
• Skipass plurigiornalieri della durata di massimo 31 giorni per una qualsiasi delle 12 aree sciistiche facenti parti del consorzio Dolomiti Superski emessi per gli inverni 2022/23, 2023/24 e 2024/25.
• Skipass scontati o promozionali con validità da 1 a 31 giorni per una qualsiasi delle 12 aree sciistiche facenti parti del consorzio Dolomiti Superski emessi per gli inverni 2022/23, 2023/24 e 2024/25.

Per quali località si può chiedere il rimborso dello skipass?

Si può chiedere il risarcimento per lo skipass di uno dei 12 comprensori di Dolomiti Superski, ovvero Cortina d’Ampezzo, Plan de Corones, Alta Badia, Val Gardena/Alpe di Siusi, Val di Fassa/Carezza, Arabba/Marmolada, 3 Cime Dolomiti, Val di Fiemme/Obereggen, San Martino di Castrozza/Passo Rolle, Rio Pusteria/Bressanone, Alpe Lusia/San Pellegrino, Civetta.

Sono esclusi gli skipass stagionali di comprensorio e tutte le tipologie di skipass Dolomiti Superski.

Per quale inverno si può chiedere il rimborso dello skipass?

E' possibile presentare domanda di rimborso per chi ha acquistato uno skipass di singolo comprensorio, con validità da 1 a 31 giorni nelle stagioni invernali 2022/23, 2023/24 e 2024/25. Gli skipass acquistati nella stagione invernale 2025/26 non sono rimborsabili.

Quanto mi verrà rimborsato in seguito all'acquisto di uno skipass idoneo?

Se il tuo skipass è congruente con le caratteristiche indicate sopra, frutto dell'accordo con AGCM, potrai scegliere tra due modalità alternative tra loro

• Rimborso del 20% calcolato sull'importo degli skipass oppure
• Buono Sconto del 30% calcolato sull'importo degli skipass e da utilizzare per uno o più futuri acquisti
  Il rimborso e il buono sconto verranno erogati in base alla disponibilità dei fondi.

Il rimborso è soggetto a disponibilità dei fondi, concordati nel limite complessivo di 30 milioni di euro

Ho buttato via lo skipass. Come posso chiedere comunque il risarcimento?

Sì, lo skipass non è l'unico documento accettato. Se lo hai perso o buttato, come probabilmente accade nella maggioranza dei casi, puoi richiedere, tramite il portale, la verifica della documentazione da parte del Servizio Clienti. Puoi presentare

• ricevuta
• scontrino
• prova di pagamento
• altra documentazione relativa allo skipass.

In questo caso, l’importo viene riservato provvisoriamente fino alla valutazione della documentazione. Se la richiesta viene respinta o i documenti mancanti non vengono inviati entro 15 giorni, l’importo torna disponibile. In questo caso è possibile presentare una nuova domanda, in base ai fondi ancora disponibili.

Quali tipologie di skipass NON sono soggette a rimborso? 

• Tutti gli skipass DOlomiti Superski
• Tutti gli skipass, compresi quelli per una singola area, venduti nella stagione 2025/2026
• Skipass stagionali di qualsiasi tipo e zona
• Skipass superski family
• Skipass Superdays
• Tessere a punti
• Ikon Pass
• Skipass mezza giornata
• Valle Silver
• Skipass validi per singole aree sciistiche (diversamente da quelli di area che sono rimborsabili) o singoli impianti
• Skipass gratuiti e bloccati

di Andrea Greco
17 Ottobre 2026